«Музенидис Тревел»: отмена заявок в отели Bomo и блоков в Афины

 

21 июня турагентства получили ещё одно письмо из «Музенидис Тревел Украина», где говорилось про «ещё 2 нехорошие новости от греческого офиса». Первая из них заключается в том, что заявки с проживанием в отелях сети Bomo будут обслужены только по заездам 22 июня в связи с загрузкой отеля. По остальным датам все заявки автоматически аннулированы, их можно будет восстановить и перенести даты тура на более поздние. Можно также присылать заявления на возврат средств. Вторая плохая новость состоит в том, что блочная программа в Афины на МАУ снимается с 25 июня на весь период. Алгоритм по работе с этими заявками аналогичный, но перенос туров возможен только на 2022 год. Туристы, находящиеся сейчас в отелях региона Афин, будут отдыхать в соответствии с условиями забронированного тура. Все они будут возвращены в Украину рейсами МАУ. «К ситуации, которая сложилась на данный момент, украинские офисы Музенидис не имеют никакого отношения и к сожалению, никак не ее решение не могут кардинально повлиять… Мы в Украине и других странах нашего присутствия, не принимаем решений по оверам, стопам, оптимизации и отменам полётных программ, это прерогатива ЦО Музенидис Трэвел Греция», — подчёркивается в письме. Также отдельно уточняется, что команда украинского офиса «Музенидис Тревел» со своей стороны делает все максимально возможное, чтобы греческие коллеги слышали агентов и туристов и пытались найти скорейший выход. Данное письмо опубликовано также в профильных агентских сообществах и в телеграм-канале «ТурСовет». Других комментариев от Туроператора не последовало.

 

 

 

 

 

 


 

Источник